职位描述：
1.为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；
2.以电话回访形式调查客户的满意度；
3.完成客户的售后服务及投诉处理；
4.完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
 
职位要求：
1.年龄20至28岁，中专以上文凭；
2.普通话标准清晰，声音甜美，讲话有条理；
3.具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4.具有良好的客诉处理能力；
5.熟练使用计算机及办公软件(如：word、excel、ppt等)，打字速度60字/分钟以上；
6.一年以上相关工作经验，有大型呼叫中心工作经验者优先。